Як поскаржитися на фейковий збір: куди звертатися і які докази зібрати

Фейкові благодійні збори шкодять не лише окремим донорам, а й усьому волонтерському середовищу. Шахраї можуть використовувати фото військових, чужі історії, підроблені документи, картки фізичних осіб або сторінки, схожі на офіційні акаунти фондів. Якщо є підозра, що збір фейковий, важливо не обмежуватися коментарем у соцмережах, а зібрати докази й передати їх до відповідних органів.

Кіберполіція має електронну систему звернень громадян, через яку можна повідомити про інтернет-шахрайство. Також Національна поліція регулярно попереджає про шахрайство під виглядом благодійності та закликає переказувати кошти лише на офіційні рахунки або через перевірені фонди.

Які докази потрібно зібрати

Потрібно зберегти посилання на сторінку збору (https://ruhednosti.org/dopomoga-zsu), скриншоти публікацій, реквізити, номер картки або IBAN, ім’я отримувача, листування, чеки про переказ, дату і час операції. Якщо шахрай використовує фото або документи іншої людини, варто зберегти підтвердження цього факту. Важливо не редагувати докази, а зберігати їх у первинному вигляді.

Якщо ви вже переказали гроші, потрібно звернутися до банку, пояснити ситуацію та уточнити можливість оскарження платежу. Паралельно варто подати звернення до Кіберполіції або заяву до поліції.

Куди звертатися

Основні канали — Кіберполіція, Національна поліція, банк, адміністрація соцмережі або платформи, де розміщено збір. Якщо шахрай використовує назву реального фонду, потрібно повідомити і сам фонд, щоб він міг попередити донорів та зафіксувати незаконне використання назви.

Скарга має бути конкретною. У ній потрібно описати, чому збір викликає підозру, які реквізити використані, чи був переказ, яку суму втрачено, які докази додаються. Чим точніше описана ситуація, тим легше її перевірити.

Як перевірити збір до донату

Перед переказом варто перевірити сайт фонду, ЄДРПОУ, офіційні соцмережі, реквізити, звіти, історію зборів і наявність контактів. Не слід поспішати, якщо публікація тисне на емоції, вимагає негайного переказу або не містить чіткої інформації про отримувача.

Перевірені фонди і донати для ЗСУ

Міжнародний Рух Єдності — благодійний фонд, який веде збори для військових ЗСУ, публікує інформацію про напрями діяльності, збори, звіти й надану допомогу. Підтримка через перевірені фонди знижує ризик шахрайства, оскільки донор бачить офіційні реквізити, структуру роботи та результати допомоги.

Запитання та відповіді

Чи потрібно скаржитися, якщо я не переказував гроші?

Так. Якщо збір має ознаки шахрайства, повідомлення може допомогти захистити інших людей.

Чи достатньо поскаржитися в соцмережі?

Ні. Скарга платформі корисна, але при шахрайстві варто звертатися також до правоохоронних органів.

Чи можна повернути кошти?

Це залежить від способу платежу, часу звернення та дій банку. Чим швидше ви звернетеся, тим більше шансів на перевірку операції.